文/汤少贵

　　继火车票、手机卡等实名制登记后，将来寄快递或许也要出示身份证了，那些让快递小哥头疼的各种网名也将改成寄件人真实的名字。国家邮政总局10月23日发文称，自11月1日起将实行快递实名制。

　　对于即将实施的快递实名制，市民表示确实可以排除安全隐患，保障寄送和接受快递整个过程的安全，不过，也有市民对实行实名制之后可能带来的寄件程序繁琐、个人信息泄露等问题表达了担忧。

规定：下个月起寄收件实名制

　　据了解，在没有实行快递实名制之前，邮寄快递邮寄人只需如实填写本人电话和收件人地址、电话即可，至于名字，没有明确规定需实名，甚至有人在邮寄快递时为了保密等给自己起个临时名字。但快递实名制后，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局（智能快件箱）等交寄的邮件、快件外，寄件人需通过电话号码及身份信息比对核实后方可邮寄快递。

　　也就是说，以后快递员收件时，市民要出示身份证，快递员不仅要核实验证，还要进行身份信息登记，实现寄件人身份可追溯、可查询。

　　实名制邮寄快递后，在网上网购物品也不能再任性地起奇怪网名了。网购达人游由说：“经常在淘宝上买东西，几乎有三分之一的宝贝需要退换货，以前为了保护个人隐私我在购买和邮寄时都不用真实名字，而是起个喜欢的网名，看来以后得用自己的名字了。”

　　市邮政管理局相关工作人员表示，近日，国家邮政局已经明确提出11月1日开始执行快递实名制制度。市邮政管理局将在近期召集辖区内的快递企业，结合“双十一”旺季收寄召开会议，到时也会在会议上督促快递企业按时落实实名制制度。

市民：会不会泄露个人信息呢？

　　谈到即将到来的快递实名制，记者采访中发现，市民最担心的是个人身份信息安全如何保护问题。一部分人则认为实名以后不好意思在网上购买比较隐私的物品了。

　　“我寄快递都是在快递单上留下自己的网名，从来都不写真实姓名的，一件快递要穿越多个省市，不知道要经过多少人的手，谁能有把握其中每一个环节都不会泄露信息，个人信息一旦泄露，还不知道会被怎么利用呢！”李先生告诉记者，最近几年自己已经不知道收到过多少条垃圾广告短信，他怀疑最有可能泄露自己信息的途径便是快递了，如果真要实行快递实名制的话，李先生希望大家的个人信息能够得到妥善保管。

　　快递员小翁说：“做我们这一行确实能收集很多人名和联系方式，如果收快递需要刷身份证，真说不好信息不泄露。”

　　在市内一家小学工作的张女士称，她收寄快递一直都是用真名，假如快递真的需要实名制，她最担心的是让不法快递人员盗取身份证信息。

企业：难度大需增加人工成本

　　记者走访多家快递网点了解到，网点目前均未引入机器识别工具，一旦11月1日实名制施行，将需要全面依靠人工作业，届时工作量将大为增加。据某快递网点工作人员介绍，该网点快递收寄量虽然在本地排名靠前，人均工作量依然非常大，平均每天接收快递3500件，派出快递3500件，7000件的工作量由30多名快递员完成，对快递员的工作效率要求相当高。

　　在采访某快递公司快递员黄师傅时，记者得知，目前快递员在派件时也并未严格执行实名制。“我们都知道具体的操作细则还没出来，并且公司也没有提供身份证信息核对、录入的机器，目前就靠人工登记，需要的时间太长了，原本平均2-3分钟就能完成的收件工作，走完实名制登记的流程，可能10分钟都搞不定，非常影响工作效率。”黄师傅说，按照实名制设想，要让物流寄递企业配备智能信息采集终端设备，对身份证件进行登记、核对及采集，并实时上传至统一的监管平台。如按人手一台信息采集终端设备来算，企业觉得成本较高，也担心工作量增加、效率降低，从而影响快递员业绩。　　

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