调研组实地察看了调解协会各职能部门，询问了调解运行机制、调解流程等问题，听取了关于调解室矛盾化解工作的开展情况汇报。随后，双方召开座谈会，重点梳理了当前在诉调对接工作中存在的难点堵点，就加强社会矛盾纠纷前端化解、优化诉调对接流程、探索多元解纷新路径等工作进行了深入交流探讨。

调研过程中，陈镇对调解协会成员的热心付出表示了赞赏与敬意，对调解室整合法院、检察、公安、司法等多家单位力量，共同推动矛盾纠纷多元化解的做法和诉非中心“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作成效给予肯定。调研指出，要进一步坚持发展“枫桥经验”，健全完善诉调对接工作机制，着力加强诉前、诉中调解，提升诉调对接精准化、进一步规范程序衔接，把矛盾纠纷化解在基层。