医保服务“零距离” ！群众健康“有医靠”→
大梦蕉城（周思颖 卓海燕）医保参保扩面工作是兜底线、保民生、促稳定的重要民生工程、民心工程。近年来，宁德市蕉城区、东侨开发区积极践行“四下基层”、发扬“四千精神”，在深化拓展城乡居民基本医保参保工作“深学争优、敢为争先、实干争效”行动中走在最前列、勇当排头兵，让人民群众健康有“医”靠，幸福有“保”障。
“现在不用上岸，在海上渔排就能参加医保，真的太方便了！”三都澳海域养殖户老陈感慨道。在三都澳绵延21.6公里的海岸线上，有着数以万计的海上从业者，长期因海域交通不便导致参保困难。自海上医社保服务站建立以来，蕉城区定期组织党员干部送服务下乡，提供医保政策咨询、参保动员、参保登记等医保经办业务服务，实现医保业务“门口办”“马上办”。
“辛苦你们跑一趟了，还特地上门来帮忙，真是太谢谢你们了！”家住亿利社区的兰先生因患脑淤血，行动不便，还在康复阶段，而且申请的低保户还未审批下来，明年的医保仍然需要正常缴费。亿利社区工作人员得知该情况后，主动上门帮助办理医保缴费。
据了解，蕉城区、东侨开发区针对行动不便、出门困难的老年人、残疾人等特殊群体，开启“上门办”关怀服务，变“群众跑腿”为“工作人员跑腿”。组织村、社区工作人员上门服务，为居民讲解医保政策，“手把手”教学，协助他们办理参保登记、线上缴费等业务，为居民提供高效快捷的服务，打通服务群众“最后一米”，让居民“足不出户”就能顺利享受医保待遇。
此外，蕉城、东侨开发区还积极在“宣传动员”上做足文章，充分利用新时代文明实践站的阵地优势，“线上+线下”齐发力，传递医保“好声音”。线上通过电子显示屏、微信公众号、微信群、微信朋友圈转发等方式，广泛宣传医保相关政策信息；线下采取悬挂横幅、入户宣传、发放宣传单等多种形式，将居民关心的参保缴费时间、缴费标准、缴费方式等问题进行详细讲解，积极引导群众及时参保，让惠民政策落地开花。
创新方式、优化服务、强化宣传……一系列切实可行、行之有效的措施，持续推进蕉城、东侨开发区医保参保扩面提质增效。据悉，2024年度蕉城区、东侨开发区合计城乡居民基本医保参保率达95.23%，已连续四个年度(2021年一2024年)参保任务完成率蝉联全市第一名。
为扎实办好医保民生实事，近年来，蕉城、东侨开发区积极将医保经办服务向乡、村两级延伸，在全区各乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心设立医疗保障服务窗口，建立区、乡、村三级医保服务网络服务体系，有效实现“一窗受理”“全城通办”。同时，积极采取“网上办、掌上办、自助办”等便捷服务方式，简化参保登记、缴费、报销等流程，减少群众跑腿次数，提高医保经办服务满意度。
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