汤隆武老人是一名烈士遗属，他曾在来访中提到自己之前享受烈士遗属定期抚恤金，不知何故从2019年4月开始没有领到这笔项抚恤金。霍童镇退役军人服务站站长邱永长将情况与上级部门反馈，核查汤隆武老人陈述的情况是否属实，经多方核对查找过往档案，得到蕉城区退役军人事务局的证实后，汤隆武老人符合烈士遗属定期抚恤金的条件，接着服务站按程序为汤隆武老人作了烈士遗属的登记和按规定落实有关烈属优待待遇，并协助其按要求准备申请材料，材料齐备后逐级上报到区、市、省退役军人事务部门审核并都获得了通过。

如今汤隆武老人不仅每月都能享受到540元的烈士遗属抚恤金，也拿到了从2019年4月起的补发金额。

 退役军人服务站自成立以来，始终坚持从军人家属、退役军人的需求出发，树牢以“我为退役军人办实事”的发展思想。退役服务站工作人员深知一份求助就是一份责任，这面锦旗凝聚着军人家属的信任和重托，饱含着军人家属的信赖和期望。退役军人服务站日常就是与军人家属、退役军人直接面对面交流，解决琐碎的直接写照。事虽小，但每一件都直接关系到军民切身利益，能否办好群众事，急群众之所急，办群众之想办，是退役军人服务站的工作重点，也是服务站作风建设成果的直接体现。