【抗疫一线】“线上点单+线下跑腿”, 社区防疫隔离不隔心
大梦蕉城(周思颖)“这是新买的蔬菜和水果,门口的监控已经装好了,请安心待在家里,不要外出,有什么需要尽管打电话给我!”清晨一大早,在填写好管控人员健康监测信息后,蕉北街道灵秀社区网格员缪淼森敲响了隔离对象的家门。

连日来,缪淼森化身宣传员、采购员、配送员、清洁员……认真完成着社区居家隔离对象的每条“指令”。“我一接到居家隔离对象的微信和电话线上‘下单’,就第一时间去满足他们需求,帮助他们购买生活用品、代领快递、清理生活垃圾等提供一些力所能及的便民服务。有时碰到不是很理解的居民,我会和他耐心宣讲相关防疫政策,安抚他的情绪,倾听他的诉求,希望他们能够配合我们防疫工作,共同守护社区的安全。”缪淼森说。
记者了解到,除了灵秀社区,这种疫情形势下,“无接触”的特殊便民服务形式,其实每天都在蕉北辖区各个社区内不间断地上演着。截至目前,蕉北街道各社区全体党员干部和社区志愿者坚持服务“不打烊”,已累计提供“订单式”便民服务326人次,在基层战“疫”一线,传递出别样的温情。

现年44岁的缪淼森,是一名退伍老兵。2020年初,刚从广西退伍的他,带着妻子回湖北娘家探亲时,恰巧遭遇武汉因疫情暴发而封城。“那段封城隔离的日子,让我对居家隔离对象的情绪感同身受。只希望通过我的一点绵薄之力,能帮助他们解决后顾之忧。”缪淼森说。




隔离不隔心,隔“疫”不隔“谊”。据社区党支部书记林晓平介绍,随着全国多地疫情频发,按照各级防疫规定,截至3月22日,灵秀社区共有居家医学观察11人,居家健康监测10人。为了让隔离对象能安心“宅”在家,社区专门成立服务专班,由8个网格员和2名网格长组成。从3月16日开始,为居家隔离的居民提供“订单式”的贴心服务。“我们通过隔离对象‘线上点单’,网格员‘线下跑腿’的方式,全力保障群众居家隔离期间基本的生活物资需求,让抗疫有速度更有温度。”林晓平告诉记者,“与此同时,我们还调动社区网格员、物业、居民及居民楼栋长、志愿者的力量加入到疫情防控队伍中,在辖区内通过锣、扩音器喊话的形式,宣传疫情防控知识,营造全民抗疫的良好氛围。”

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