【同心战“疫”】蕉城:外卖“无接触配送” 让消费者用餐更安心
大梦蕉城(周思颖)“我们到店取餐后,会对餐品进行一次酒精消毒,然后贴上封口贴,送达后放在顾客指定的位置,并电话告知用户及时取餐。”12月2日下午3时许,在下宅园社区小吃店外,饿了吗外卖骑手王成贞给餐品贴封口贴边说。
“自疫情以来,我们将全员核酸检测从两天一检调整到一天一检,并设立了健康状况台账,对骑手的健康状况保持登记跟踪,要求他们每日送餐前做好核酸检测报告反馈、体温检测、餐箱消毒,送餐全程配带好口罩,进店取餐前、取到餐后、送达指定位置、送餐完毕后,每个环节都要进行一次消毒。”颜光鹏说。

据悉,目前,饿了么公司在市区各个小区共放置近200个无接触取餐箱,为市民提供无接触配送服务。
记者了解到,连日来,疫情防控形势下,为了让商户出餐、骑手送餐、市民取餐更安心,宁德中心城区各外卖配送公司除了建立配送员健康档案之外,开启“无接触式”配送服务模式,全力满足疫情防控期间市民的用餐需求。
走进饿了吗外卖宁德蕉城中心站,记者看到现场酒精、消毒水、口罩等防疫物资一应俱全,骑手们的健康证全都粘贴上墙,醒目位置还悬挂着防控形势下的工作流程和应急处置方案。
据宁德饿了么运营中心城市经理颜光鹏介绍,当前,该平台的所有订单配送都是以无接触的方式开展。消费者在饿了吗外卖平台下单时,可通过订单备注、电话等方式,与配送员协商商品放置的位置,自行取货;下单后,商家将商品放置指定区域,等待骑手取餐;配送全程,骑手都严格按照防疫规范的要求,保证与商家、顾客零接触。

“宁德中心城区有500名‘蓝骑士’,每天约送出2.5万单外卖,疫情形势下,防控工作不可大意,我们将严格落实各项工作措施,用餐的消费者吃的安心、放心。”颜光鹏说。
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