文图/林翠慧

　　“感谢你们的上门贴心服务，为我们老人提供了便利啊……”5月27日，蕉城区人社局牵头组织开展“抓政风促行风——走进社区、企业社保宣传便民服务”活动。为飞鸾镇碗窑村新瓷社区，60岁以上的企业退休员工、60岁以上的参保对象送去现场资格认证和入户认证，送去贴心便捷服务。当地老人夸赞:服务很暖心，犹如贴心小棉袄。

　　活动当日，虽然现场飘着小雨，但服务队伍的热情不减。由区人社局、劳动社保中心、城乡居民社保中心、就业管理中心、劳动保障监察大队、及4支人社系统志愿者服务分队，开展有关社保政策、法律法规宣传，为现场前来咨询的群众释疑解惑，耐心普及法律法规，引导老人现场认证。同时，分派服务队伍为行动不便、老弱病残的退休老人送去入户资格认证。

　　据悉，区人社局已连续八年在全区开展民主评议政风行风工作考评中保持优胜单位。今年为了持续抓好政风行风工作和干部作风转变、不断加强服务意识，提升“窗口单位”服务水平，响应市、区两级政府提出的“三转一加强”和“作风建设深化年”活动的要求，着力开展服务企业、服务基层、服务发展等三服务活动，提高群众满意度和政策知晓度率，拉近服务群众最后“一公里”问题。

　　本次活动，主要以社保中心的“社保宣传进社区企业、便民服务进社区企业、培训维权进社区企业、服务发展进社区企业”等“四进社区、企业”便民服务活动为载体，搭建服务平台，保障退休老人合法权益得到落实，增加广大群众对社保政策、法律法规的理解和支持，倾听群众诉求，提升服务水平的有效途径，树立人社系统“窗口单位”良好形象。

　　据统计，活动当日，现场发放宣传材料314份，其中劳动社保75份，城乡居民保130份，就业管理73份，监察大队36份。现场劳动社保开展企业退休老人资格认证71人，便民服务小组入户资格认证17人。城乡居民保现场资格认证83人，便民小组入户资格认证19人。现场参加群众咨询人数397人次，其中劳动社保106人，城乡居民保119人，就业管理中心105人，劳动保障监察28人，医保中心39人。

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